Enviando notificações
Mensagens na tela do celular do aluno — e como não virar spam.
Notificações push aparecem na tela do celular mesmo com o app fechado. É o canal mais direto que você tem com o aluno.
Quem recebe
Só quem instalou o app e aceitou a permissão. Os dois passos são obrigatórios. Antes de enviar, o painel mostra quantos aparelhos vão receber — se o número for baixo, o problema não é a mensagem, é que pouca gente instalou.
No iPhone é ainda mais restrito: sem instalar pelo Safari, nenhuma notificação chega. Vale ensinar a instalação logo no email de boas-vindas — veja Instalando o app no celular.
Compondo
- Título — curto. Celular corta por volta de 40 caracteres.
- Mensagem — uma ou duas linhas.
- Link — opcional, mas quase sempre vale: leva o aluno direto ao lugar certo em vez de largá-lo na tela inicial.
O que escrever
Notificação boa é específica e tem uma ação clara.
| Fraca | Boa |
|---|---|
| "Novidades no app!" | "Módulo 4 liberado: planejamento semanal" |
| "Não perca!" | "Aula ao vivo hoje às 20h — entre pelo app" |
| "Volta lá 😢" | "Você parou na aula 3. Faltam 8 minutos para terminar o módulo" |
Frequência
Uma a duas por semana é o teto para a maioria dos públicos. Passou disso, as pessoas desativam — e, uma vez desativado, praticamente ninguém reativa.
Bons momentos para enviar
- Módulo novo liberado.
- Aula ao vivo começando em 1 hora.
- Aluno parado há duas semanas.
- Promoção da loja com prazo.