Como funcionam os webhooks
A venda acontece na Hotmart e o acesso é liberado sozinho. Como configurar sem errar.
Um webhook é um aviso automático: quando alguém compra na Hotmart, a Hotmart avisa a Nuveasy, e a Nuveasy cria o acesso na hora. Você não faz nada.
Plataformas suportadas
Hotmart, Kiwify, Eduzz, Monetizze, Braip, Kirvano, Cakto e CartPanda.
O que acontece numa compra
- O aluno paga na plataforma.
- A plataforma envia o aviso para a Nuveasy.
- A Nuveasy verifica se o aviso é legítimo.
- O membro é criado (ou reativado) e o acesso do produto correspondente é liberado.
- O aluno recebe o convite de acesso.
Tempo total: alguns segundos.
Configurando
- Em Integrações, escolha a plataforma.
- Copie a URL do webhook e o token gerados.
- Cole os dois no painel da plataforma de venda, na área de webhooks/notificações.
- Volte e associe cada código de produto ao produto de acesso correspondente.
O passo 4 é o que as pessoas esquecem. Sem ele o aluno é criado mas não vê conteúdo nenhum, porque o sistema não sabe o que liberar.
Reembolso e cancelamento
Os avisos de reembolso e cancelamento também são tratados: o acesso é revogado automaticamente. Você não precisa acompanhar isso manualmente.
Testando antes de divulgar
Faça uma compra de teste de verdade — a maioria das plataformas permite valor mínimo ou cupom de 100%. Confira se o membro apareceu e se ele enxerga o conteúdo certo. Descobrir que o webhook está errado no dia do lançamento é caro.
Histórico
Todo aviso recebido fica registrado, com o que foi enviado e o resultado. Quando um aluno diz "paguei e não recebi", é aqui que você confere se o aviso chegou.